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概述

在傳統(tǒng)的醫(yī)保業(yè)務管理中，人工監(jiān)管方式面臨諸多挑戰(zhàn)，包括數(shù)據(jù)分析能力有限、成本高昂、效率低下、監(jiān)管資源不足以及問題追溯困難。恒智科技依托于大數(shù)據(jù)技術和豐富的檔案行業(yè)經驗，開發(fā)了醫(yī)保數(shù)據(jù)一體化平臺，該平臺整合了業(yè)務、數(shù)據(jù)和檔案管理，旨在有效預防合規(guī)風險，同時通過運用數(shù)據(jù)分析和人工智能技術，該平臺能夠釋放數(shù)據(jù)的潛在價值，推動醫(yī)保業(yè)務向智能化轉型。

方案描述

恒智科技秉承“以電子檔案管理為核心，將檔案工作與業(yè)務流程同步，實現(xiàn)業(yè)務工作的標準化、可控化和一體化”的理念，開發(fā)了這一系統(tǒng)，以全面解決用戶痛點。

● 自動化歸檔：在業(yè)務處理過程中，將紙質文件直接數(shù)字化，生成電子檔案，以支持業(yè)務操作。

● 業(yè)務賦能：整合業(yè)務系統(tǒng)，利用檔案管理原理，為業(yè)務流程提供支持，確保業(yè)務操作的全程可追溯。

● 風險規(guī)避：根據(jù)業(yè)務流程和要求定制歸檔流程，完善信息核驗機制，確保業(yè)務操作的全程可追溯性，實時監(jiān)控并審核異常權限和違規(guī)行為。

●價值挖掘：運用大數(shù)據(jù)技術深入挖掘醫(yī)保檔案數(shù)據(jù)的價值，使醫(yī)保檔案信息在醫(yī)保工作和社會發(fā)展中發(fā)揮更大作用。


業(yè)務價值
  • 服務能力提升
    醫(yī)保數(shù)據(jù)一體化平臺實現(xiàn)了業(yè)務系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)的兼容，有效銜接業(yè)務與檔案工作，提升了醫(yī)保機構服務社會的能力
  • 醫(yī)保檔案管理新模式
    開拓了業(yè)務復核、進度查詢、流程控制等檔案工作的新途徑，充分利用系統(tǒng)對檔案數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析功能，為決策提供參考，實現(xiàn)檔案對業(yè)務的賦能
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隱私政策

一、隱私保護

歡迎訪問恒智科技官網（以下簡稱“官網”）。我們深知個人信息對您的重要性，因此致力于保護您的隱私。本隱私政策旨在向您說明我們在官網運營過程中如何收集、使用、存儲、共享和保護您的個人信息，以及您如何行使您的個人信息相關權利。

二、個人信息的收集

（一）收集信息的范圍

當您在官網進行客戶留資時，我們會收集以下個人信息：
  1. 姓名：用于確認您的身份并便于后續(xù)溝通。
  2. 電話號碼：用于與您聯(lián)系，以便提供服務或解答您的問題。
  3. 部門：幫助我們了解您的業(yè)務背景，以便更好地為您提供個性化服務。
  4. 所屬公司：用于確認您的企業(yè)身份，以便我們?yōu)槟峁└珳实姆铡?/span>

（二）收集信息的合法性基礎

我們僅在以下情況下收集您的個人信息：
  1. 基于您的明確同意：您在官網填寫信息時，即表示您同意我們按照本隱私政策處理您的個人信息。
  2. 履行合同所必需：為向您提供服務或完成交易，我們需要收集必要的個人信息。
  3. 遵守法律法規(guī)：根據(jù)相關法律法規(guī)的要求，我們可能需要收集某些個人信息。

三、個人信息的使用

（一）使用目的

我們僅將您的個人信息用于以下目的：
  1. 提供服務：根據(jù)您的需求，為您提供相關的產品或服務信息。
  2. 優(yōu)化用戶體驗：根據(jù)您的反饋和行為，改進我們的服務。
  3. 市場調研與分析：分析客戶數(shù)據(jù)，以便更好地了解市場需求并制定相應策略。
  4. 安全保障：防止欺詐和安全威脅，確保交易安全。

（二）信息共享

我們不會將您的個人信息出售或出租給第三方，但以下情況除外：
  1. 經您明確同意：在獲得您的單獨同意后，我們可能會將您的信息共享給第三方。
  2. 為提供服務所必需：例如與合作伙伴共享信息以完成服務。
  3. 遵守法律法規(guī)：根據(jù)法律法規(guī)要求，向相關執(zhí)法機構或監(jiān)管部門披露信息。

四、個人信息的存儲

（一）存儲期限

我們僅在實現(xiàn)收集目的所必需的最短時間內保留您的個人信息。除非法律法規(guī)另有要求，否則在以下情況下，我們會刪除或匿名化處理您的個人信息：
  1. 服務終止：當您不再使用我們的服務時。
  2. 信息不再相關：當您的信息不再與我們的業(yè)務目的相關時。
  3. 法律法規(guī)要求：根據(jù)法律法規(guī)的要求，完成存儲期限后刪除信息。

（二）存儲地點

您的個人信息將存儲于中華人民共和國境內。

五、個人信息的安全保護

（一）安全措施

我們采取以下措施保護您的個人信息安全：
  1. 數(shù)據(jù)加密：對敏感信息進行加密處理，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全。
  2. 訪問控制：限制內部員工對個人信息的訪問權限，僅授權的人員可以訪問相關信息。
  3. 安全審計：定期進行安全審計，及時發(fā)現(xiàn)并修復安全漏洞。

（二）數(shù)據(jù)泄露應對

如發(fā)生個人信息泄露事件，我們將：
  1. 立即采取措施：防止損失進一步擴大。
  2. 通知您：及時告知您事件情況及應對措施。
  3. 報告監(jiān)管部門：按照法律法規(guī)要求，向相關監(jiān)管部門報告事件。

六、您的權利

（一）訪問和更正個人信息

您有權訪問和更正您的個人信息。您可以通過以下方式行使這些權利：
  1. 登錄官網賬戶，自行查看或修改信息。
  2. 聯(lián)系我們的客服團隊，提供相關證明材料后，我們將協(xié)助您完成操作。

（二）刪除個人信息

在以下情況下，您有權要求我們刪除您的個人信息：
  1. 您撤回同意。
  2. 我們違反法律法規(guī)或本隱私政策收集或使用您的個人信息。
  3. 您的個人信息被用于非法目的。

（三）投訴和建議

如果您對我們的隱私政策或個人信息處理有任何疑問、投訴或建議，請通過以下方式聯(lián)系我們：
  • 電話：400-999-7628

七、隱私政策的更新

我們可能會根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務調整或技術更新，不時修訂本隱私政策。我們會在官網顯著位置發(fā)布更新版本，并通過適當方式通知您。如果您不同意更新后的隱私政策，您有權停止使用我們的服務。

八、法律適用與爭議解決

本隱私政策的制定、解釋、修訂和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。因本隱私政策引起的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[公司所在地]有管轄權的人民法院提起訴訟。

九、聯(lián)系我們

如果您對本隱私政策有任何疑問或需要進一步的幫助，請通過以下方式聯(lián)系我們：
  • 電話：400-999-7628